תנאי שימוש

ברוכים הבאים- לאתר  https://shop.ifmda.org.il/ שבבעלותה ובניהולה של עמותת ידידי מד”א בישראל (ע”ר), 580430197, כתובת למשלוח דואר: יגאל אלון 60, ת”א בדוא”ל: store@ifmda.org.il

מאחר ותנאי השימוש הינם הסכם משפטי מחייב, מומלץ שתקרא אותם בעיון רב לפני השימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או בכל שירות אחר.

1. כללי:
   • השימוש בשירותים, כהגדרתם להלן – של העמותה, כהגדרתה להלן, וכן שימוש, כניסה, התחברות לאתר, כהגדרתה להלן, והזמנת מוצר דרכו, מהווים אישור לכך שקראת והסכמת להיות כפוף לתנאי שימוש אלה ולכל הודעה המוצגת באמצעות האתר, כהגדרתו להלן – ואלה יחייבו אותך.
   • כל האמור בתנאי שימוש אלו (להלן: “תנאי השימוש“) נוסח בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד.
     
     
2. הגדרות
   • “העמותה” – עמותת ידידי מד”א בישראל (ע”ר).
   • “הצדדים” – העמותה והמשתמש, כהגדרתם לעיל ולהלן.
   • “האתר” – https://shop.ifmda.org.il ו/או עובדי העמותה, נציגיה, מנהל האתר, ו/או הנהלת האתר ו/או כל מי שפועל מטעם העמותה ו/או האתר.
   • “המשתמש” או “המשתמשים” – לקוחות האתר.
     
     
3. שירותי האתר
   • האתר מספק פלטפורמה למשתמשים, לרכישת מוצרים שונים כדוגמת אקססוריז ופריטים ממותגי מד”א (להלן: “המוצרים”), כאשר מלוא ההכנסות ממכירת המוצרים יועברו לתרומה.
   • העמותה עשויה לעדכן מעת לעת את המוצרים, לרבות הורדת חלק או מלוא המוצרים, הוספת מוצרים חדשים, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
   • העמותה רשאית להנפיק מעת לעת קודי קופון ליחידים ו/או לקבוצות, והכל בהתאם לשיקול דעתה.
     
     
4. תשלומים
   • העמותה תעשה שימוש בספקים וצדדים שלישיים אחרים, כגון יעד שריג עבור סליקת האשראי לצורך ביצוע התשלומים בפועל על ידי המשתמש עבור המוצרים (להלן: “הספקים”).
     
     
5. מדיניות ביטולים
   • ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ”א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
   • החזר כספי יינתן בהתאם להוראות החוק, לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.
   • ביטול עסקה לפני שליחת המוצר למשתמש (לפני יציאתו ממחסן האתר), לא יגרור חיוב נוסף, והעמותה תשיב למשתמש את הסכומים ששילם בגין העסקה.
   • ביטול עסקה ייעשה לא יאוחר מ- 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר ביניהם.
   • הודעת הביטול תינתן על ידי המשתמש באמצעות אחד או יותר מהדרכים שלהלן: בטלפון שמספרו 03-6300202, בדואר אלקטרוני store@ifmda.org.il, דרך הקישור הייעודי בדף הראשי באתר (להלן: “הודעת הביטול”). המשתמש יציין בהודעה הביטול את שמו ומספר הזהות שלו, וככל שהודעת הביטול נמסרה טלפונית ימסור גם את מספר ההזמנה.
   • במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע או כל הפרה אחרת של החוזה, תחזיר העמותה למשתמש, בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי המשתמש, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, הנמוך מביניהם.
   • בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך הגילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העמותה למשתמש, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. העמותה רשאית לדרוש להציג תעודה המוכיחה שהלקוח הינו אדם בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ובלבד שלא תדרוש ממנו הוכחה נוספת לשם מימוש זכות הביטול כאמור.
   • המשתמש יבדוק את המוצר מיד עם קבלתו, ובמקרה הצורך, יודיע לעמותה כי המוצר שהתקבל הינו פגום או שונה מהותית מכפי שמופיע באתר.
   • במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר נמסרו למשתמש בנוגע למוצר או עקב אי-אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או הפרה אחרת של תנאי החוזה, תחזיר העמותה, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי המשתמש בגין המוצר הפגום, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה דמי ביטול כלשהם מהמשתמש. לצורך כך, יודיע על כך המשתמש לעמותה בכתב בצירוף תמונה של המוצר הפגום, תבוצע בדיקה מול המשתמש ובמידת הצורך יתואם מועד לאיסוף המוצר.
     
     
6. מדיניות פרטיות
   העמותה תעשה שימוש במידע של המשתמש בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. בהסכמת המשתמש לתנאי השימוש הוא נותן את הסכמתו גם למדיניות הפרטיות.
   
   

7. זכויות יוצרים
   • כל הזכויות ו/או הקניין הרוחני המתפרסמים באתר הינם בבעלות העמותה ו/או מי מטעמה, והם מוגנים על-פי כל דין, לרבות, טקסט, כותרות, קובץ וידיאו, קובץ קול, גרפיקה, קוד מחשב, נושא, אובייקטים, תווים, שמות, סיפורים, דיאלוגים, משפטי מפתח, מיקומים, רעיונות, מצגים אמנותיים, אנימציות, צלילים, יצירות מוסיקליות, אפקטים של תמונה ושמע, שיטות תפעול, גרפיקה, מידע שסופק על-ידי המשתמשים וכדומה.
   • חזקה שהתכנים באתר הינם בבעלותה הבלעדית של העמותה, אלא אם שויכו ללוגו או לסימן מסחרי של אחר.
   • כל העתקה, צילום, תרגום, אחסון במאגר מידע, שידור או קליטה בכל דרך אחרת, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי אינו מורשה, כולו או מקצתו, ו/או יצירת יצירה נגזרת מן התכנים באתר אסורים בהחלט, ומהווים, בין היתר, עבירה פלילית, עוולה אזרחית וחוזית, אלא אם התקבל אישור בכתב מהעמותה לעשות שימוש בחומריה.
     
     
8. אחריות
   • המידע באתר, ניתן AS IS והעמותה אינה מתחייבת לדיוקו או נכונותו.
   • האתר הינו פלטפורמת תיווך בין המוצרים אשר מיוצרים על ידי מד”א לבין המשתמשים, לצורך רכישתם באופן נוח ויעיל.
   • העמותה ו/או מי מטעמה לא תישא באחריות לכל נזק ו/או אובדן ו/או הוצאה ו/או הפסד שייגרמו למשתמש עקב השימוש באתר ו/או במידע המוצג בו ו/או רכישות באמצעותו, בין באופן ישיר ובין באופן עקיף.
   • העמותה אינה אחראית לשימוש שיעשה המשתמש שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או העמותה ו/או מד”א.
   • לצורך סליקה והתממשקות לחברות סליקה, עושה העמותה שימוש בספקים וצדדים שלישיים אחרים, כגון יעד שריג (להלן: “הספקים”). מובהר, כי העמותה אינה מבטיחה את איכותם של הספקים ואינה אחראית לפעילותם התקינה ו/או השוטפת של הספקים. העמותה תהיה פטורה מכל נזק אשר ייגרם למשתמשים בקשר עם עסקאות המבוצעות בעזרתם של הספקים. עוד מובהר כי המשתמש הינו אחראי באופן בלעדי לשימוש אשר הוא עושה בכרטיס האשראי ו/או באמצעי תשלום מקוונים וכי העמותה לא תהא אחראית לכל נזק בקשר עם כך לרבות בגין זליגת פרטים, גניבה וכד’.
     
     
9. עדכון תנאי ההתקשרות
   • העמותה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תנאי שימוש אלה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ומבלי לתת הודעה מראש והמשתמש נדרש לבדוק את תנאי השימוש מעת לעת.
     
     
10. מקום השיפוט
    • הצדדים מסכימים, כי כל סכסוך או מחלוקת בדבר ביצועו של תנאי שימוש אלו זה או פרשנותם יידונו בישיבת גישור אחת ויחידה בפני מגשר מוסכם על הצדדים, ובהיעדר הצלחתו ליישב את המחלוקת  – יתמנה בורר מוסכם שיכריע תוך שבוע מיום מינויו.
    • מוסכם בזאת כי סמכות הבורר תהיה כפופה להוראות הסכם זה, וכי הבורר יהא רשאי ליתן צווי ביניים וסעדים זמניים אחרים. הבורר לא יהיה כבול בדיני הראיות או בסדרי הדין האזרחי, אך יהיה חייב לפסוק לפי הדין המהותי הנוהג בישראל ולנמק את החלטתו בכתב, תוך 30 ימים מיום מינויו.
    • דיוני הגישור והבוררות יתקיימו במרכז הישראלי לגישור ובוררות שליד לשכת עוה״ד בישראל (“המרכז”). בהיעדר הסכמה לזהות המגשר או הבורר תקבע זהותו ע״י המרכז, וזאת תוך 7 ימים, מיום פנה אליו אחד הצדדיים ליישוב הסכסוך.
    • הצדדים לבוררות יישאו בשכר המגשר ו/או הבורר, בחלקים שווים, אלא אם ייקבע אחרת על ידי הבורר בהחלטתו.
    • הצדדים יוכלו לערער על פסק הבוררות בפני בורר מכריע אשר יתמנה באותו האופן בו התמנה הבורר ויהיה כפוף לאותה מסגרת נורמטיבית אשר לה היה כפוף הבורר. אף הכרעתו של בורר מכריע זה, תימסר תוך שבוע מיום מינויו.
    • הסכם זה מהווה גם הסכם בוררות בין הצדדים בהתאם לחוק הבוררות, התשכ”ה-1968.
    • בכפוף לאמור לעיל, לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב יפו תהיה סמכות שיפוט בלעדית שיורית בכל ענין או מחלוקת הנובעים מהסכם זה, שאינם במסגרת סמכויות הבורר כאמור לעיל, וזאת מבלי לגרוע מזכותו של צד כלשהו לאכוף את זכויותיו בכל לשכת הוצאה לפועל.

 

א\205\1\211